Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 888new app

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, 888new app thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
888new app Chính sách bảo mật thông tin tại 888new app
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888new app bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Thông tin liên kết ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng cho mục đích xác minh và xử lý giao dịch, không được lưu theo dạng có thể chia sẻ ra ngoài. Chúng tôi đặt ra thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng và xóa thông tin không còn cần thiết theo định kỳ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ lại chừng nào tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình đã định, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hạn chế xử lý, hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu và chúng tôi sẽ xác nhận trong ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 888new app sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên đăng nhập và phương thức xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trên trang hoặc ứng dụng điện thoại, nhập yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc và có thể xác minh tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Đây là cách nhanh nhất để xác minh danh tính và theo dõi tiến trình xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân tại 888new app.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tên tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần thông tin.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Dữ liệu tài khoản được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đề nghị đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo định kỳ, ngoại trừ phần phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội ngũ live chat tiếng Việt có thể hướng dẫn từng bước qua điện thoại.